ACTIVOS DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL UN TIPO DE ACTIVO ESTATÉGICO

Poder reconocer los distintos activos de conocimiento que existen en las organizaciones, es mas que una tarea, significa tener conciencia de la calidad, la validez, quienes son los poseedores, la forma en que se encuentran, la vía por la que transmiten,  cuándo y por qué se utilizan y cuál es el valor que aportan a la organización. 

Un ejemplo de esta importancia es la relativa a las marcas. ¿Qué pasa cuando no sabemos el valor de nuestra marca? o ¿Qué pasa cuando no establecemos activos de conocimiento relacionados a las marcas?. Pues es evidente estamos ciegos ante esos intangibles que aportan la diferenciación y de los cuáles merece la pena aprender. 

A este tipo de activo complejo, que se posee un nivel óptimo de dominio, que son saberes especializados con un alto contenido tácito; que son ademas componentes críticos que mantienen o potencian la autoridad de la organización, los  he llamado "activos de aprendizaje organizacional" y tienen amplias diferencias con un activo de conocimiento:

Diferencias entre activos de conocimiento y activos de aprendizaje organizacional*

Activos de conocimiento	Activos de aprendizaje organizacional
Influye en los activos de aprendizaje organizacional	Potencia conexiones entre otros activos de aprendizaje organizacional y entre los activos de conocimiento
La organización aprende de ellos de manera casual	La organización aprende de ellos de manera programada
Están relacionados con el campo de actividad de la organización	Están directamente relacionados con las metas organizacionales
Influencia todos los procesos organizacionales	Impactan en los procesos organizacionales claves
Están esparcidos por toda la organización	Se concentran en personas o grupos de personas
Al combinarse originan aspectos valiosos para la organización	Son conocimientos valiosos para la organización
Son malas y buenas prácticas	Son buenas prácticas
No logran la diferenciación positiva de la organización en su entorno	Identifican positivamente a la organización en su entorno
Son generales y específicos	Son complejos, específicos y altamente especializados
Son útiles localmente	Son socialmente útiles
Tienen múltiples clasificaciones	Se clasifican según el contexto organizacional

Es un tema amplio, en otra entrada profundizarè. 

*Nieves , Y. (2014). Propuesta de modelo de identificación de activos de aprendizaje organizacional para instituciones de educación superior. (Doctorado en Filosofía con acentuación en estudios de cultura investigación ), Universidad Autónoma de Nuevo León México.   

¿LAS ORGANIZACIONES APRENDEN?

Para algunas personas es imposible concebir que una organización puede aprender pero el hecho, es que es una acción que realizan a diario. En muchas ocasiones el aprendizaje se realiza de forma inconsciente pues la combinación de los conocimientos de sus integrantes es la fuerza motriz de este proceso. La tarea reside en lograr que sea un modo de vida y establecer procesos para que se lleven a cabo de la manera mas natural posible. El aprendizaje organizacional es un tema que no solo es necesario para las actuales organizaciones, sino que deber ser un proyecto que involucre la prospectiva de su gestión. 

¿Qué hacer entonces?

Centre su atención en las buenas y malas prácticas 

Para que las organizaciones aprendan  es esencial que centre la atención en sus activos intangibles. Esta atención no solo  involucra las buenas prácticas sino también aquellas relacionadas con tabúes, resultados deficientes o solicitudes no resueltas. La importancia de realizar esta atención, es que la organización aprende a través de sus integrantes, son ellos los encargados de llevar a cabo una solución, socializarla y  hacerla parte de los procesos y este mecanismo funciona tanto en sentido positivo como negativo

Relacione los activos intangibles con las metas organizacionales

No es posible poder atender o reconocer todos los activos intangibles por eso es necesario centrar la atención en la identificación de aquellos relacionados con la misión y la visión organizacional. Son los llamados activos estratégicos, activos críticos, o activos para el aprendizaje organizacional. Aquellos que de no estar presente, no es posible llevarla a cabo la actividad . 

Planifique acciones 

Planificar es una tarea que todas las organizaciones realizan. Entonces, !aplique los preceptos de la planificación estratégica, en el sentido de que debe o no aprender  o como debe aprende. Es necesario que proyecte estas acciones en al menos tres direcciones, definir indicadores, evaluar indicadores, comunicar los resultados. 

Conozca como lo hacen los demás 

Domine cuales han sido las soluciones implantadas por otras organizaciones no importa si son de su campo de actividad o no, extrapolar la visión que otros tuvieron, le dará un nuevo significado a su tarea de lograr una organización de aprendizaje. 

Promueva un ambiente de aprendizaje 

Propicie que los integrantes de su organización tengan acceso a procesos, estructuras y herramientas que  le permitan hacer preguntas, localizar a los expertos, encontrar registro de soluciones, socializar sus buenas prácticas, pero sobre todo identifique cuales son las rutinas que sus integrantes conocen y aplican para realizar su socialización  y adopte a gran escala las que sean válidas.